Envíos y Devoluciones

Envíos: 

Procesamiento de Pedidos:
Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles. Los realizados en fines de semana o festivos se gestionan el siguiente día hábil.

Envío y Entrega:
Envíos gratuitos a la Península Ibérica y Portugal. Los envíos a Islas Baleares tienen coste adicional. Entrega estimada en 3 a 5 días laborables.

Seguimiento y Atención:
Recibirás un código de seguimiento al enviar tu pedido. Contacta a info@sembralia.com o llama al 648 90 60 06 para consultas o cambios en la entrega.

 

Devoluciones: 

Dispones de 15 días desde la fecha de entrega para devolver tu compra.

Cómo solicitar una devolución:

• Contacta con atención al cliente a través de info@sembralia.com, WhatsApp o llamando al 648906006.

Reembolso:

• Sembralia se compromete a entregar productos en perfectas condiciones. Si al recibir su pedido detecta algún defecto de fabricación o daño en el embalaje, nos haremos cargo de los costos de devolución y reposición del producto. Sin embargo, si el motivo de la devolución se debe a un cambio de opinión por parte del cliente o a un error en la dirección de envío proporcionada, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. Estos son los costos de devolución según el peso del paquete: 

 

• El reembolso se procesará una vez recibamos y verifiquemos el producto, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. 

Actualmente, no realizamos devoluciones para compras en Portugal.