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Procesamiento de Pedidos:
Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles. Los realizados en fines de semana o festivos se gestionan el siguiente día hábil.
Envío y Entrega:
Envíos gratuitos a la Península Ibérica y Portugal. Los envíos a Islas Baleares tienen coste adicional. Entrega estimada en 3 a 5 días laborables.
Seguimiento y Atención:
Recibirás un código de seguimiento al enviar tu pedido. Contacta a info@sembralia.com o llama al 648 90 60 06 para consultas o cambios en la entrega.
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Reembolso:
- Sembralia se compromete a entregar productos en perfectas condiciones. Si al recibir su pedido detecta algún defecto de fabricación o daño en el embalaje, nos haremos cargo de los costos de devolución y reposición del producto. Sin embargo, si el motivo de la devolución se debe a un cambio de opinión por parte del cliente o a un error en la dirección de envío proporcionada, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. Estos son los costos de devolución según el peso del paquete:
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Pesos |
Precios |
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0,1 - 2,9 Kg |
4€ |
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3 - 9,9 Kg |
5€ |
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10 – 30 Kg |
10€ |
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+ 30 Kg |
Consultar |
- El reembolso se procesará una vez recibamos y verifiquemos el producto, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Actualmente, no realizamos devoluciones para compras en Portugal.
